Гарантия и возврат интернет-магазина Кристальныйключ.рф

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат в интернет-магазине "Кристальный ключ"

Вся продукция, которую вы видите на страницах интернет-магазина "Кристальный ключ", проверяется , тестируется и надлежащем образом храниться на складе.

Политика возврата и обмена товара.
1. Возврату подлежат все товары, не бывшие в употреблении, надлежащего качества, без механических повреждений товара и упаковки. В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Возврату подлежат все товары, не бывшие в употреблении, ненадлежащего качества (производственный брак). Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по
возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем!
3. Для возврата или обмена товара, надлежащего или ненадлежащего качества, вам нужно обратиться за подробным разъяснением по телефону, либо написать нам на электронную почту kluch-k-h2o@yandex.ru  или обратиться через каналы связи, указанные в контактной информации. После обращения в интернет-магазин"Кристальный ключ", Вы максимально быстро получите решение Вашего вопроса.  
4. Возврат товара возможен курьером или отправкой транспортной компанией, стороны договариваются об оптимальном варианте доставки товара. Денежные средства возвращаются только после возврата заказа на склад магазина и проверки целостности.
5. В случае необходимости возврата денег они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
6. Для того, чтобы осуществить обмен товара Вы должны сохранить: товарный вид товара, целостность упаковки и документ подтверждающий покупку товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая работу с сайтом, вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Согласен